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L’ACCOMPAGNEMENT POUR UNE CERTIFICATION

Méthodologie

1. Un diagnostic initial par site de demi- journée pour 6 personnes (dirigeant/collaborateurs).

Chaque collaborateur qui s’exprime de manière confidentielle en entretien individuel et dresse l’ensemble des faiblesses et points forts de l’entreprise. Ce diagnostic fait l’objet d’un débriefing à chaud avec l’ensemble des audités. Un rapport écrit est adressé rapidement.

Il est capitalisable en audit blanc et sert de plan d’action, de prévision d’accompagnement et d’état de comparaison initial pour la pré certification.





  • 2. Animation d’une première demi-journée de travail avec l’ensemble des collaborateurs et le
    ou les managers. Cette réunion, au cours de laquelle nous balayons de manière méthodique vos
    processus, permet de mettre à plat de manière consensuelle les points d’amélioration de votre activité.

  • 3. A partir de cette étape le mode d’accompagnement et sa cadence peuvent varier sensiblement d’une
    structure à l’autre en fonction des paramètres suivants :
    • a. La taille, les relations internes et l’ampleur des problèmes à régler
    • b. La détermination, l’investissement du ou des dirigeants et ceux du responsable qualité
    • c. Le niveau d’adhésion des équipes.

Fort d’une longue expérience dans les entreprises le regard d’un tiers averti et bienveillant peut aider à résoudre ou améliorer les difficultés relationnelles dans l’entreprise.

  • • Coaching
  • • Aide à la gestion des conflits internes

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